INTRODUCCIÓN
PLANIFICACIÓN
La primera
de las actividades que componen la administración de la empresa es la
planificación, ya que se realiza antes que el resto de funciones.
Desde un
punto de vista teórico, esta consiste en fijar unos objetivos, marcas las
estrategias para conseguirlos, definir las políticas de la empresa y establecer
los criterios de decisión, siempre con la intención de conseguir los fines de
la empresa.
La fijación de los objetivos
Antes de
comenzar con las etapas del proceso de planificación veamos algunos consejos
para la correcta fijación de los objetivos. ¿Qué variables
hemos de tener en cuenta cuando fijamos estos?
Veamos las
principales:
- Los
objetivos tienen que ser realistas, ya que todos los subsistemas de
la empresa han de tener los recursos necesarios para alcanzarlos. Además, estos
deben adaptarse al momento y al entorno, aprovechando todas las posibilidades
existentes.
- Se deben
establecer prioridades entre los distintos objetivos y subobjetivos,
valorando siempre el coste de oportunidad, que supone una elección frente a la
mejor alternativa.
- Los
objetivos se deben alcanzar con el menor número de consecuencias
imprevistas, lo cual no es nada fácil, y sus costes deben ser los mínimos
posibles.
Las etapas del proceso de planificación
El proceso
de planificación consta de una serie de etapas que se han de
ir cubriendo durante la elaboración de los planes.
Estas
etapas son las siguientes:
1. Análisis de la situación de
partida. Se analiza la situación actual de la empresa y de su entorno, y se
toma conciencia de las oportunidades existentes para poder aprovecharlas. Por
ejemplo, las necesidades del mercado donde se actúa o la situación de los recursos
que se necesitarán.
2. Fijación de los recursos.
Se marcan los objetivos, tanto los generales como los subobjetivos, es decir,
se concretan las metas a las que se quiere llegar.
3. Creación de alternativas o
determinación de las líneas de actuación. Se marcan los diferentes caminos
que lleven a la empresa hacia los objetivos propuestos.
4. Evaluación de las
alternativas. Consiste en evaluar y analizar cada una de las líneas de
acción, es decir, estudiar los puntos fuertes y débiles, y evaluar los costes,
los riesgos, las dificultades que hay que superar, etc.
5. Elección de una de las
alternativas. En esta etapa se decide qué plan se ejecutará.
6. Control y determinación de
desviaciones. Aunque se haya escogido una alternativa con la seguridad de
que es la mejor, es posible que la realidad evolucione de forma diferente y
esta alternativa no funcione como se esperaba; entonces, se debe volver a las
alternativas anteriores y realizar las modificaciones pertinentes. Por tanto,
hay que hacer un seguimiento periódico de los planes y corregirlos cuando sea
necesario.
Ventajas de Planificar
Entre las ventajas más
relevantes de la planificación tenemos: ayuda a mejorar la
coordinación entre los miembros de la empresa; permite mejorar la visión
interna y del entorno empresarial; y ayuda
a la administración a adaptarse rápidamente al medio cambiante.
La planificación puede
ser estratégica y táctica. Analicemos más adelante éstos conceptos.
Planificación
estratégica
La
planificación estratégica permite la toma de decisiones a largo plazo. Se
deben tomar en cuenta: los cambios en el entorno, la capacidad de la empresa y
el clima organizacional.
Tienen
como propósito establecer o actualizar la misión y los objetivos generales de
la empresa.
Es muy
útil para el desarrollo de nuevas aptitudes y procedimientos para enfrentar la
ruta a seguir en el futuro.
Entre las etapas formales de
la planificación estratégica se encuentran:
- Identificación de las estrategias
actuales.
- Identificación de las metas
estratégicas potenciales.
- Selección de metas estratégicas.
- Evaluación y ejecución de las
estrategias.
Planificación
táctica
Es un
proceso anual que guía hacia el logro de los objetivos propuestos en los
programas de la empresa.
Algunas diferencias
entre los planes estratégicos y tácticos son:
- El plazo, los planes
estratégicos implican el largo plazo, en tanto que los planes tácticos son
de corto plazo, y en ocasiones mediano plazo.
- El alcance, ya que los
planes estratégicos son más generales, en tanto que los tácticos son
específicos.
- Independencia, ya que los planes
tácticos tienden a reflejar las metas, y los planes estratégicos la misión
de la empresa.
